Заказ и оплата

Способы оплаты

• Для организаций и ИП: по счёту (возможно с НДС), лизингом или наличными.
• Для физических лиц: по счёту (оплата в любом банке), банковской картой онлайн (максимальная сумма — 250 000 руб.) или наличными.
  После оформления заказа менеджер свяжется с вами и согласует удобный способ оплаты.

Мы предлагаем гибкие и удобные варианты оплаты для разных категорий покупателей — от физических лиц до крупных организаций.

Для организаций и индивидуальных предпринимателей доступны: оплата по счёту (с возможностью учета НДС), лизинг оборудования через специализированные компании, а также оплата наличными средствами при получении товара. Эти варианты позволяют оптимизировать финансовые потоки и учесть налоговые требования вашей компании.

Для физических лиц предусмотрены три удобные способы: оплата по счёту (вы можете оплатить его в любом банке по реквизитам), оплата банковской картой онлайн через защищённую платёжную систему (максимальная сумма одной транзакции — 250 000 рублей) и оплата наличными при получении товара в пункте выдачи или курьеру.

После оформления заказа наш менеджер обязательно свяжется с вами в ближайшее время, уточнит детали и предложит наиболее удобный способ оплаты с учётом ваших предпочтений и ситуации.

Мы стремимся к тому, чтобы процесс покупки был максимально простым, прозрачным и комфортным для каждого клиента. Выберите тот вариант, который лучше подходит именно вам — мы обеспечим оперативное оформление документов и быструю отправку товара.

Условия возврата

Для ИП и юридических лиц

• Возврат качественного товара.
  Обмен или возврат товара надлежащего качества производится только при наличии соответствующего условия в договоре поставки. Если договор не предусматривает такого права, юридическое лицо не может вернуть или обменять товар без дефектов. Сроки возврата также определяются договором.
• Возврат товара с недостатками.
  Возврат допускается при обнаружении существенных дефектов, которые невозможно устранить либо устранение которых требует несоразмерных затрат времени или средств. Также основанием служит несоответствие товара условиям договора по качеству, комплектности, упаковке или другим согласованным параметрам. Обычно процедура начинается с составления акта о ненадлежащем качестве и последующего согласования с продавцом.

Для физических лиц

• Возврат качественного товара.
  Покупатель вправе обратиться за возвратом в течение 14 дней, не считая дня покупки. Товар не должен иметь следов использования; сохраняются его внешний вид, потребительские свойства, пломбы и заводские ярлыки. Документ об оплате желателен, но его отсутствие не отменяет права на возврат, если факт покупки можно подтвердить иным способом.
• Возврат товара с недостатками.
  Обращение возможно в пределах гарантийного срока или срока годности. Если гарантия не установлена, покупатель может предъявить требование в течение 30 дней со дня покупки. Продавец обязан провести проверку качества, а при необходимости — организовать экспертизу, в которой покупатель вправе участвовать.

Клиенты компании «Matrix» при обнаружении брака могут рассчитывать на замену товара на аналогичный или другой марки с перерасчётом стоимости, устранение недостатков или возврат денежных средств — в зависимости от ситуации и условий продажи.